Die Aufnahme einer Begleitperson ist möglich. Die Mitarbeiter der Patientenaufnahme informieren Sie gerne und schließen die entsprechenden Vereinbarungen mit Ihnen ab. Die Preisinformation über Ihre Unterkunft erhalten Sie über die zentrale Aufnahme, Telefon (02 11) 90 43 - 155 oder (0211) 90 43 - 530.

Wir setzen bei unseren Dienstleistungen ein hohes Maß an Qualität voraus und arbeiten deshalb kontinuierlich an einer Optimierung. Über Ihre Mithilfe in Form von Kritik, Anregungen oder auch Lob würden wir uns freuen. Bitte wenden Sie sich an Ihre Stationsleitung. Darüber hinaus können Sie Kritik oder Anregungen in den dafür vorgesehenen Briefkasten im Foyer am Empfang hinterlassen oder sich an das Qualitätsmanagement wenden.

Generell möchten wir Sie bitten, keine Topfpflanzen mit in das Krankenhaus zu bringen. Vasen für Blumen erhalten Sie bei dem zuständigen Pflegepersonal auf Anfrage.

Bei Feuer, Rauch oder Brandgeruch informieren Sie sofort das Personal oder rufen die Zentrale an.

Im Brandfall sind folgende Regeln zu beachten:

• Bewahren Sie bitte Ruhe
• Befolgen Sie die Anweisungen der Mitarbeiter/ Feuerwehr.
• Informieren Sie sich über Flucht- und Rettungswege

Die Cafeteria befindet sich im Untergeschoss des Augusta-Krankenhauses. Wir bieten Ihnen Kaffee und Kuchen, kalte und warme Getränke, Eis und herzhafte Kleinigkeiten. Ebenfalls finden Sie bei uns Zeitschriften, Zeitungen und vieles mehr für den alltäglichen Bedarf. Erreichbar ist die Cafeteria unter der Telefonnummer (02 11) 90 43 - 160. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 09:00 - 16:00 Uhr
Sa. und an Feiertagen geschlossen
So. 13:00 bis 16:00 Uhr

Wenn Ihnen eine spezielle Diät verordnet wurde, helfen Ihnen unsere Diätassistenten gerne bei der Aufstellung Ihres individuellen Speiseplans. Auch wenn Sie zu keiner Risikogruppe gehören, stehen Ihnen unsere Diätassistenten selbstverständlich bei allen Ernährungsfragen gerne zur Verfügung. Bitte sprechen Sie unsere Verpflegungsassistenten darauf an.

Der Empfang (Telefon 09) ist täglich 24 Stunden besetzt. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei allen nicht medizinischen Fragen und Problemen weiter, wie z. B. bei der Bestellung eines Taxis. Die Kasse für Telefon-An- und -Abmeldungen befindet sich am Empfang und ist täglich von 07:00 - 20:00 Uhr geöffnet.

Sie möchten sich für andere Menschen engagieren?

Seit vielen Jahren unterstützen ehrenamtliche Damen und Herren mit großem Engagement unsere Ärzteteams und Pflegekräfte in der Betreuung und Versorgung von Patienten in unseren Einrichtungen. Vor allem für Patienten, die auf sich allein gestellt sind, haben es sich die ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer zur Aufgabe gemacht, diese in ihrem Stationsalltag ein wenig zu unterstützen und ihnen zu helfen. Vielleicht haben auch Sie etwas von Ihrer Zeit zu verschenken oder suchen eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit in einer unserer Einrichtungen? Gerne beraten wir Sie über mögliche Einsatzfelder in Ihrer Nähe, die die Ihrem Engagement und Ihren Vorstellung entgegenkommen. Weitere Informationen finden Sie unter: Ehrenamt + Engagement

Die Geräte in Ihrem Zimmer stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Um ungestört fernzusehen, lassen Sie sich bitte Kopfhörer anschließen. Diese können Sie für 2,60 € am Empfang kaufen. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf Ihre Zimmergenossen.

Haben Sie etwas gefunden, vergessen oder verloren? Das Pflegepersonal und der Empfang (Patientenverwaltung) stehen Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung.

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten, sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,
Ihr Persönlichkeitsrecht und das unserer Mitarbeiter/innen sind uns sehr wichtig. Aus diesem Grund sind Fotografieren und Videoaufnahmen auf dem gesamten Krankenhausgelände untersagt. Ausnahmen hiervon bedürfen der Erlaubnis der Geschäftsführung. Gemäß § 22 Satz 1 KunstUrhG dürfen Abbildungen einer erkennbaren Person grundsätzlich nur dann verbreitet oder zur Schau gestellt werden, wenn deren Einwilligung vorliegt (Recht am eigenen Bild). Bei Verletzung des persönlichen Lebensbereiches (Persönlichkeitsrecht) drohen Freiheitsstrafen von bis zu zwei Jahren und/oder hohe Geldstrafen. Schadensersatzansprüche sind ebenfalls möglich.

Dear Patient, dear Visitor,
Your right to privacy and that of our staff are very important to us. For this reason, taking photographs and videos is prohibited throughout all hospital grounds. Exceptions to this shall be subject to authorisation granted by management. According to Section 22, Sentence 1 of the German Art and Copyright Act (KunstUrhG), representations of a recognizable person may principally only be distributed or displayed if consent of the said person has been granted (right to one’s own picture). Infringement of the personal sphere (right to privacy) is subject to prison sentences of up to two years and/or heavy fi nes. Damage compensation claims are also possible.

Sayın hastalar, sayın ziyaretçiler 
Sizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin gizliliği bizim için çok önemlidir. Bu nedenden dolayı hastane arazisinin tamamında fotoğraf ve video çekimi yapmak yasaktır.İstisnalar, idarenin iznine tabidir. Alman Sanat Telif Hakkı Yasası’nın 22. Maddesi (KunstUrhG) uyarınca çekimlerde tanınabilen bir kişinin görüntüleri ancak kişinin onayı ile dağıtılabilir ve sergilenebilir (kişinin kendi görüntüsü üzerindeki hakkı). Kişisel yaşam alanının ihlal edilmesi durumunda (kişisel verilerinin gizliliği) iki yıla kadar hapis cezası ve/veya çok yüksek para cezaları söz konusu olabilir. Ayrıca tazminat talebinde de bulunulabilir.

Уважаемые пациенты и посетители!
Ваши личные права и личные права наших сотрудников очень важны для нас. Поэтому фотографирование и видеосъемка запрещены на всей территории больницы. В случае исключений необходимо разрешение руководства больницы.
Согласно § 22 предложению 1 «Закона об авторских правах на произведения изобразительного искусства и фотографии», изображения, по ко- торым можно узнать личность, могут распространяться или демонстрироваться только при условии разрешения соответствующего лица (право на собственное изображение). Нарушения личной жизненной сферы (права личности) караются лишением свободы до двух лет и/или крупными денежными штрафами. Также возможны требования возмещения ущерба.

Unser Ziel: ein konstant hoher Standard an allen Standorten. Unter Hygiene versteht man die Gesamtheit aller Verfahren und Verhaltensweisen, die darauf abzielen, Erkrankungen zu vermeiden und den Menschen in seiner Umwelt gesund zu erhalten. In der Klinik dient sie vor allem der Förderung der Genesung des Patienten, aber auch zur Aufrechterhaltung der Gesundheit des Klinikpersonals. Hierzu gehört unter anderem eine regelmäßige Händehygiene vor dem Essen, den Therapien etc. Bitte nutzen Sie dazu die bereitgestellten Spender.

Um die Anzahl von im Krankenhaus erworbenen Infektionen möglichst gering zu halten, haben wir viele Maßnahmen zur hygienischen Qualitätssicherung eingerichtet, z. B. unsere Hygienekommission: ein Gremium von ärztlichen Mitarbeitern und Fachpflegekräften, die Maßnahmen zur Erkennung, Verhütung und Bekämpfung von Krankenhausinfektionen durchführen.

Der hygienebeauftragte Arzt analysiert mögliche Gesundheitsgefährdungen, die Hygienefachkraft kontrolliert u. a. die hygienischen Arbeitsabläufe und führt regelmäßige Begehungen in sämtlichen Kliniken durch. Zudem werden die Mitarbeiter regelmäßig in Fortbildungsveranstaltungen geschult.

Ihre Ansprechpartner:
Hygienefachkraft i.A. Augusta Krankenhaus
Nadine Beyer
Telefon (02 11) 90 43 - 132
nadine.beyer@vkkd-klinken.de

Krankenhaushygieniker
Dr. Gregor Zysk
Telefon (0211) 90 43 - 6 10 49
gregor.zysk@vkkd-kliniken.de